文|陈明一

甫一进入12月,逆水行舟山东文旅业界可谓“几家欢乐几家愁”。时评山东

近日,家景山东省文旅厅官网发布两条公示公告。区被除了8家旅游景区升格为国家4A级旅游景区开始公示,处理同时,知易也对22家复核检查严重不达标或存在严重问题的行难4A级旅游景区做出处理。

图片来源:山东省文旅厅网站截图

进退有序,逆水行舟自检自查“照镜子”

据山东省文旅厅发布的时评山东公告显示,枣庄山亭汉诺庄园景区、家景潍坊寿光三元朱旅游景区、区被聊城天沐·江北水城温泉度假村、处理滨州黄河三角洲生态文化旅游岛4家景区被取消旅游景区质量等级处理;淄博鲁山国家森林公园、知易临沂费县奇石城旅游区2家景区被降低等级。行难

同时,逆水行舟莱芜战役纪念馆、济南房干生态景区、青岛海滨风景区、青岛世界园艺博览园、青岛琅琊台风景区、淄博原山国家森林公园、东营天宁寺文化旅游区、济宁仙河花海生态乐园景区、曲阜石门山绿色休闲风景区、威海仙姑顶景区、威海林海湾旅游区、威海海滨生态公园风景带·侨乡号游轮、平邑县天宇自然博物馆旅游区、临沂市科技馆景区、德州太阳谷景区、滨州市博兴县打渔张森林公园16家景区被责令整改处理,限期6个月。

有进就有退,看似公平合理。事实上,这并不是山东首次发布4A级景区“进退”公示公告。以2019年、2021年,以及2022年这三年为例,山东分别有21家、25家、17家4A级景区受到处理。

值得关注的是,本次被直接摘牌的枣庄山亭汉诺庄园景区与聊城天沐·江北水城温泉度假村,早在2019年就出现在“责令整改”的名单之列;被降低等级的淄博鲁山国家森林公园,也在去年被“责令整改”;德州太阳谷景区更是几进“责令整改”名单……

可以看出,山东已然将4A级景区退出机制常态化,不断鞭策提醒景区要时刻“照镜子”自查,不断提升景区管理水平和质量标准。

青岛即墨红枫林 图片来源:界面山东

与其知耻后勇,不如积极有为

那么,为什么要实行景区A级评定?

时间退回至1999年,《旅游景区质量等级的划分与评定》的颁布,成为我国景区A级评定规则开始的标志。

想要争创A级景区,必须要经过交通、游览、安全、卫生、邮电服务、购物、经营、资源和环境的保护等多个维度的考核评定。因此,景区A级评定已经成为景区规范化和标准化建设的有力推动。

至2012年,根据《旅游景区质量等级管理办法》规定,5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生,被公告为4A级三年以上的旅游景区可申报5A级旅游景区。因此,4A级景区往往被文旅业界视为一道坎或一块跳板,而诸多城市也会在推介文字中自豪地列举辖域拥有的4A级景区,以作为城市的“金字招牌”。

然而,这块“金字招牌”并不是终身成就,即使是高等级评定的天花板——5A级景区。

2015年10月9日,原国家旅游局通报,因存在管理混乱,存在卫生脏乱差、价格欺诈、服务不到位等问题,全国旅游资源规划开发质量评定委员会取消山海关景区5A级资质。

由此,山海关成为第一家被摘牌的5A级景区。然而,被“摘牌”的山海关并没有自暴自弃,一番痛定思痛之后,经过两年的积极整改,2017年12月18日,全国旅游资源规划开发质量评定委员会发布“恢复河北省秦皇岛市山海关景区5A级旅游景区质量等级”的公告。

诚然,进退有序应成为常态,但游客们必然希望景区可以主动提升管理、提高品质,而不是通过“摘牌”“降级”等政令手段来倒逼自我提升服务质量。

山东泰山 图片来源:摄图网

慧心巧思,景区同样需要爆款

针对本次22家景区被处理,山东省文旅厅在公告中并没有提及具体原因。然而,公告的发布一度成为热门话题,诸多网友也开始对自己熟悉的景区发表评论。

“鲁山二十年没变样了。一到春冬季节直接封山拉倒,降级合情合理。”

“(鲁山)开发缺乏专业运营企业,护林防火时间长,缺少资金投入,三个原因最后一个最致命。”

“可惜了,其实鲁山风景很好的,比某些没降级的强多了。”

对于本次鲁山国家森林公园被降级处理,在某社交平台,有网友表示惋惜,更有网友直指景区存在的问题。

事实上,从一些网络评论来看,“护林防火”与“两季封山”存在一定的关系,但这属于不可控因素,而“二十年没变样”与“缺乏专业运营”则存在必然联系。后续运营“掉链子”,这不仅是鲁山,也是绝大多数景区“落寞”的根源。

走过三年之困,即使面对多样的困难,文旅从业者提升自我修为的那根弦,仍不能放松。

在山东,以鲁山代表的森林公园不在少数。倘若缺失后续运营,多年未曾进步改变,游客极可能会审美疲劳。在他们看来,去哪一座森林公园都没有区别,无非是某一处的山更高一点,水更清一点,仅此而已。

由此,不断创新的旅游产品和营销模式,才是景区加速进步前行的内在动力,通俗来讲,景区也需要创新爆款。

目前,许多景区的运营存在些许难题,诸如后期面临着建设资金不足或规划空间不足而放弃新产品开发的尴尬,此时,集约化利用显得尤为重要,这是景区的永续生存之基。

齐文化博物院-临淄足球博物馆 图片来源:界面山东

值得关注的,本次公示的山东新晋4A级景区当中,齐文化博物院备受瞩目。

齐文化博物院不是一个单独的概念,齐文化博物院下设齐文化博物馆、临淄足球博物馆、中国古车博物馆,以及东孙战国墓博物馆。

在刚刚过去的国庆小长假,许多来山东的游客发现,山东博物馆、山东美术馆门前长队如龙,齐文化博物馆连停车都困难。值得一提的是,齐文化博物馆并非处于繁华市区的黄金地段。

近些年,“文博院馆热”可谓急剧升温。有人说,文化自信点燃中华优秀传统文化,是对当下“文博院馆热”的最好诠释。

事实上,在文化自信的背后,一众文博院馆开始积极走出去,打破固化的刻板印象,积极行动起来。

对于博物馆而言,传播普及传统文化,不仅依靠固态展览,更需要积极走出去,创新科普形式,博物馆的力量也正是在于将束之高阁的传统文化亲近大众,让“以史为鉴,可以知兴替”的千古格言得到切实的实践。

时至今日,许多人对齐文化博物院牵头的大型专题系列直播《“云”中相约——院长带你探秘文物背后的故事》记忆犹新。院长担纲讲解,细致入微的讲解,加上巧妙的互动环节,让齐文化博物院收获了大批传统文化“发烧友”。

同时,齐文化博物院紧跟节庆热点,让文创赛事活动成为文化交流的桥梁,诸如《感恩母亲节:妈妈我爱你》《镇馆之宝投票》《千年古都,以“艺”抗疫》等主题,征集到大量传统文化爱好者投稿的原创参赛作品,迅速上升的话题量,让齐文化博物院引发广泛关注。

当“文博院馆”不再满足固态展览,以灵动的策划创意频频出“出圈”,从这一点来看,以齐文化博物馆为代表的“文博院馆热”也就不足为奇了。

一年一度的景区复核大考暂告一段落。近些年,我们也看到山东许多景区开始推进旅游产品精细化、规范化,不断创新营销模式以迎合旅游市场需求,不断保持热度活力。“逆水行舟,不进则退”,景区也一样。