新时代文明实践 | 威海文登区人社局：深化 “五为”志愿服务引领文明新风尚-雷竞技app官网网址

为深入推进新时代文明实践志愿服务纵深发展，五为威海文登区人社局坚持以“五为”服务为抓手，代文登区聚焦“五为”重点服务对象，明实明新提供精准化、践威局深定制化、海文化志常态化服务，人社不断提升群众幸福感、愿服安全感和获得感。领文

为老携手“夕阳红”

温暖老人心

区人社局综合服务大厅设置“老年人便利窗口”，风尚导服人员优先接待老年人，五为提供咨询、代文登区导办、明实明新帮办和代办等全过程特殊服务；大厅配备软垫座椅、践威局深轮椅、海文化志老花镜、人社雨伞、急救箱等服务设施，为老年人提供暖心化服务。组织志愿者深入乡镇、街道，逐一为老年人办理社保卡信息登记、采集、换发、签领电子社保卡、激活银行账户等一整套业务；为行动不便老人进行养老保险待遇资格“上门认证”，有效解决老年群众办理社保卡不方便、老年人不会使用智能手机办理业务的问题。

为小点亮“微心愿”

关爱成长路

积极开展青年文明号圆梦“希望小屋”微心愿活动，组织干部职工带着精心购置的礼物，走进困难儿童家中，送去书籍、篮球等“微心愿”物资，传递人社温暖。携手文盛社区开展捐赠衣物志愿活动，组织10名干部职工捐赠40余件冬季衣物，用实际行动向青海门源回族自治县中学生献爱心、送温暖。为杜绝违法使用童工现象的发生，在暑假期间，走进服务类行业开展“禁止使用童工专项宣传活动”，通过将《劳动法》《禁止使用童工规定》等劳动保障法律法规广泛宣传，规范用人单位劳动用工，维护少年儿童合法权益。

为困难群体精准“送温暖”

排难又解忧

在春节、端午等节日前后，坚持领导干部带头，深入结对社区、包扶村走访慰问困难家庭，组织党员干部走访慰问结对帮扶联系户，通过赠送米面油等慰问品，与困难群众亲切交流，拉家常、问冷暖，详细了解群众的身体状况、就业收入、社会保险等情况，询问需要解决的问题并主动相关部门协调解决。开展“就业援助月”“春风行动”等文明实践活动，深入集市、夜市举办招聘会，为脱贫人口“上门送岗”，帮促劳动年龄内有就业意愿的困难群体稳定就业。

为需要心理疏导群体呵护“心健康”

培育向上心态

端午节前夕，区人社局组织志愿者走进听力一级残疾王海龙的家中，为其送去过节慰问品，与其本人和家人进行面对面、心贴心地交流，详细了解其身体状况、生活情况、收入情况以及社保、就业等方面存在的困难，听取他们的所思、所盼，对其宣传心理健康知识、进行心理疏导，缓解因身体残疾产生焦虑等不良情绪。

为社会公共需要“聚合力”

志愿一线勇担当

坚持服务民生、服务基层的理念，组建“疫情防控、环境保护、政策上门、法律援助”等志愿队，常态化开展政策宣讲、积雪清理、清理小广告、规整乱停车、清理乱堆物、公共绿化维护、垃圾分类等专项行动，针对群众集中反映的问题，联合社会服务中心开展“夏送清凉”政策宣讲活动，以集中宣讲、座谈交流、政策沙龙等形式，把退休资格审核、工伤认定流程、社保关系转移接续等人社政策送到群众家门口，切实解决群众身边的“关键小事”，让老百姓在家门口就能了解人社政策、体验人社服务，进一步缩短与群众的距离。