文 | 四川经济网 刘婕

3月13日，关注成都市保护消费者权益委员会、成都高新区消费者协会联合召开职业技能培训企业约谈会并发布公开劝谕函。家职据悉，业技业被约谈成都去享学教育咨询有限公司、训企成都市妙笔成画教育技有限公司、关注成都企望教育科技有限公司、成都成都可乐教育科技有限公司、家职四川教言科技有限公司、业技业被约谈深圳市国华在线教育四川分公司、训企成都次元时代教育咨询有限公司、关注成都趣职科技有限公司等19家职业技能培训企业被约谈并要求整改，成都各企业涉及的家职培训项目主要包括短视频运营、播音配画、业技业被约谈绘画原画、训企网店运营、影视后期、日韩语等。

会议现场

近年来，依托互联网经济出现的网上开店、短视频运营等各类新型职业技能培训服务满足了消费者自我提升及兼职就业需求，扩大了社会就业创业渠道，对于释放消费潜力、促进经济发展发挥了积极作用。但同时，由于部分培训企业的盲目趋利错误经营理念及种种不诚信经营行为，也滋生出不少行业乱象，既损害消费者合法权益、挫伤消费积极性，也扰乱了市场秩序，阻碍了行业的健康发展甚而从一定程度上影响到城市形象。

据悉，会上通报了被约谈19家企业在2023年5月至2024年2月期间从各渠道所反映的被投诉情况及经营中存在的虚假宣传、服务质量差、诱导办理分期贷款、无培训资质等问题。被约谈企业围绕通报情况逐一提出了整改优化措施，来自四川锦东、四川人和、上海市汇业三家律所的消委会公益律师专家发表了点评意见。

两级消委组织郑重劝诫相关职业技能培训企业切实承担消费者权益保护主体责任，牢固树立消费者至上理念，依法经营诚信宣传，提升质量优化服务，合理收费完善售后，实现行业可持续健康发展。同时强调消委组织对拒不整改或整改不力的违法侵权主体，将履行消委组织的法定职责，适时公开披露，并移交行政部门立案查处，坚决营造公平有序的市场环境，为建设成都市国际消费中心城市助力。